Il programma Microsoft Rewards, noto per offrire premi e sconti agli utenti Xbox e PC Windows, si è trasformato in un problema per molti nella giornata di venerdì 3 gennaio. Diversi account sono stati sospesi senza apparente motivo, causando frustrazione tra gli utenti.
Il team di Supporto Ufficiale di Microsoft ha riconosciuto l’errore, rassicurando gli utenti con un messaggio sui social:
“Oggi abbiamo riscontrato un problema che ha comportato l’erronea sospensione di alcuni account Microsoft Rewards. Abbiamo già provveduto con le correzioni e, di conseguenza, tutti gli account interessati dovrebbero tornare online nel corso delle prossime ore. Vi ringraziamo per la comprensione mentre affrontiamo questo problema.”
Questa pronta risposta suggerisce che il problema sia stato identificato e che la risoluzione sia già in corso. Gli utenti coinvolti dovrebbero presto riottenere l’accesso al programma.
Microsoft Rewards consente agli utenti Xbox e PC Windows di accumulare punti completando attività quotidiane come:
- Rispondere a quiz nel browser.
- Utilizzare il motore di ricerca Microsoft Edge.
- Raggiungere obiettivi in-game.
- Giocare a giochi su PC e Xbox.
Per tutti i dettagli vi invito a consultare l’articolo dedicato Punti Microsft Rewards: Cosa sono, come guadagnarli e spenderli
Questi punti possono essere utilizzati per ottenere sconti su giochi, abbonamenti, accessori, oppure donati a enti benefici. Se il vostro account non è stato ancora riattivato, vi consigliamo di:
- Contattare il Supporto Microsoft tramite la pagina ufficiale.
- Verificare eventuali aggiornamenti sui social ufficiali di Xbox e Microsoft Rewards.
Earlier today, we encountered an issue that incorrectly suspended some Microsoft Rewards accounts. We've deployed a fix, and any affected accounts should be back online in the next several hours. Thank you for your understanding as we address this.
— Microsoft Rewards Support (@RewardsSupport) January 3, 2025
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