Negli ultimi giorni, la vicenda della console portatile AYANEO Flip ha preso una piega inaspettata. Dopo che l’azienda aveva dichiarato l’interruzione della produzione, nuove informazioni confermano che il progetto non è stato del tutto abbandonato e che, anzi, una seconda generazione è già in fase di sviluppo.
Recentemente, era stato riportato che AYANEO aveva deciso di interrompere la produzione della Flip, come indicato in un aggiornamento su IndieGoGo (successivamente cancellato). Tuttavia, in una dichiarazione rilasciata a Overkill, l’azienda ha chiarito la situazione, affermando che la Flip non è stata cancellata e che nuove unità verranno prodotte nei prossimi mesi.
“Abbiamo un piano di sviluppo per una nuova generazione di Flip. Inoltre, nei prossimi mesi produrremo diverse centinaia di unità della Flip” – AYANEO a Overkill.
Questa dichiarazione ribalta completamente la percezione iniziale, lasciando intendere che il precedente aggiornamento fosse più un’indicazione di una pausa produttiva piuttosto che una cancellazione definitiva.
La confusione nasce anche dal fatto che alcuni ordini della prima generazione di Flip non erano stati ancora evasi. La campagna di crowdfunding su IndieGoGo aveva raccolto il supporto di oltre 850 sostenitori, ma 18 unità risultavano ancora non consegnate. AYANEO ha dichiarato di essere in contatto diretto con questi backer, offrendo loro rimborsi completi, modifiche alla configurazione o la possibilità di ricevere altri prodotti del marchio.
Resta comunque un punto interrogativo: se l’azienda sta per produrre centinaia di nuove unità, perché non dare priorità alla consegna di quelle 18 ancora in sospeso? Questo aspetto evidenzia una gestione della comunicazione non proprio ottimale, con aggiornamenti poco chiari che hanno generato confusione tra gli utenti.
La notizia più interessante è forse quella relativa alla futura iterazione della Flip. AYANEO ha confermato di essere già al lavoro su una seconda generazione del dispositivo:
“Siamo impegnati nello sviluppo continuo della linea di prodotti Flip. Le future iterazioni manterranno il design iconico della serie, ottimizzando al contempo le prestazioni hardware e integrando funzionalità innovative richieste dalla nostra community.”
Al momento non ci sono dettagli tecnici o una tempistica precisa per l’uscita della Flip 2, ma questa dichiarazione dimostra che AYANEO vede ancora un potenziale nel form factor a conchiglia della Flip.
Un rappresentante marketing dell’azienda ha aggiunto:
“La campagna della Flip si è conclusa, ma il nostro supporto continuerà. Aspettiamo con entusiasmo Flip 2.”
Se AYANEO vuole che il lancio della Flip 2 abbia successo, dovrà prestare maggiore attenzione alla chiarezza delle comunicazioni con i sostenitori. La fiducia dei backer è fondamentale per il modello di business dell’azienda, e la recente confusione potrebbe aver scalfito la credibilità del marchio.
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